Gehalt
3.600 – 4.000 EUR/Monat
Stellenbeschreibung
Elektriker im technischen Support (w/m/d)
Deutschlandweit
>1000 Mitarbeiter
Keine Montage erforderlich
3.600 € - 4.000 € (Brutto / Monat)
Deine Aufgaben
- Bearbeitung komplexer technischen Kundenanfragen (2nd/3rd Level)
- Analyse technischer Störungen, Bugs und Systemfehler mit Fokus auf Photovoltaikanlagen
- Aufbau von Best Practices, Standards und Lösungsleitfäden
- Aufbau strukturierter End‑to‑End‑Supportprozesse (vom Ticket bis zur Lösung)
- Einführung von Automatisierungen (Self‑Service, Macros, Routing)
Was dir die Firma bietet
Flache Hierarchien und schnelle Aufstiegsmöglichkeiten
Hochmotiviertes und diverses Team
65 verschiedenen Nationalitäten
Starke Feedback-Kultur
Wir leben eine starke Feedback-Kultur und wachsen mit deinem Input
Home Office
Die Position kann aus dem Office in Berlin sowie Home Office ausgeführt werden.
Vielseitiges Angebot an Rabatten für Mitarbeiter
Bei verschiedenen Partnerunternehmen und Sportangebote
Gründliche Einarbeitung
Spannende Aufgaben / viel Abwechslung
30 Tage Urlaub
Anforderungen
- Bearbeitung komplexer technischen Kundenanfragen (2nd/3rd Level)
- Analyse technischer Störungen, Bugs und Systemfehler mit Fokus auf Photovoltaikanlagen
- Aufbau von Best Practices, Standards und Lösungsleitfäden
- Aufbau strukturierter End‑to‑End‑Supportprozesse
- Einführung von Automatisierungen
Benefits
- Flache Hierarchien
- Schnelle Aufstiegsmöglichkeiten
- Hochmotiviertes und diverses Team
- Starke Feedback-Kultur
- Home Office
- Mitarbeiter-Rabatte
- Gründliche Einarbeitung
- 30 Tage Urlaub