Gehalt
3.600 – 4.200 EUR/Monat
Stellenbeschreibung
Elektriker im technischen Support (w/m/d) - Home Office
Frankfurt am Main (Taunusturm), Hannover, Neuwerk, Köln, Starnberg, Stuttgart, Würzburg
>1000 Mitarbeiter
Keine Montage erforderlich
3.600 € - 4.200 € (Brutto / Monat)
Deine Aufgaben
- Bearbeitung komplexer technischen Kundenanfragen (2nd/3rd Level)
- Analyse technischer Störungen, Bugs und Systemfehler mit Fokus auf Photovoltaikanlagen
- Aufbau von Best Practices, Standards und Lösungsleitfäden
- Aufbau strukturierter End‑to‑End‑Supportprozesse (vom Ticket bis zur Lösung)
- Einführung von Automatisierungen (Self‑Service, Macros, Routing)
Was dir die Firma bietet
Flache Hierarchien und schnelle Aufstiegsmöglichkeiten
Hochmotiviertes und diverses Team
65 verschiedenen Nationalitäten
Starke Feedback-Kultur
Wir leben eine starke Feedback-Kultur und wachsen mit deinem Input
Home Office
Die Position kann aus dem Office in Berlin sowie Home Office ausgeführt werden.
Gründliche Einarbeitung
Spannende Aufgaben
30 Tage Urlaub
Anforderungen
- Bearbeitung komplexer technischen Kundenanfragen (2nd/3rd Level)
- Analyse technischer Störungen, Bugs und Systemfehler mit Fokus auf Photovoltaikanlagen
- Aufbau von Best Practices, Standards und Lösungsleitfäden
- Aufbau strukturierter End‑to‑End‑Supportprozesse
- Einführung von Automatisierungen
Benefits
- Flache Hierarchien
- Schnelle Aufstiegsmöglichkeiten
- Hochmotiviertes und diverses Team
- Starke Feedback-Kultur
- Home Office
- Gründliche Einarbeitung
- Spannende Aufgaben
- 30 Tage Urlaub