Stellenbeschreibung

Servicetechniker/-in im Außendienst (m/w/d)
Gebiet Bonn

Standort: Bonn
Vollzeit (39-Stunden-Woche)
Einstieg: Ab sofort

Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir ab sofort einen Servicetechniker im Außendienst (m/w/d) in Vollzeit für das Gebiet Bonn. Die NIBE Systemtechnik GmbH mit der deutschen Zentrale in Celle gehört zur schwedischen NIBE Industrier AB – einem der führenden Wärmepumpenhersteller Europas.
Unsere Kunden sind Handwerk, Großhandel, Planungs- und Bauunternehmen.
Immer mehr NIBE Wärmepumpen finden ein neues Zuhause, deshalb braucht unser Serviceteam Verstärkung.

Ihre Aufgabe:
Nach intensiver Einarbeitung die Übernahme eines eigenen Servicegebietes im Großraum Bonn.
Inbetriebnahmen, Einweisungen, Wartungen und Reparaturen unserer Produkte.
Kundenberatung bei Installationen und für den effizienten Betrieb.
Fehleranalyse, das Beheben von Störungen und Reparaturen.
Unterstützung unserer Servicepartner bei einzelnen Einsätzen und Schulungen.
Enge Zusammenarbeit mit unserem NIBE Verkauf und der Servicezentrale.

Ihre Qualifikation:
Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum SHK Anlagenmechaniker/-in, Elektriker/-in oder Kältetechniker/-in.
Berufserfahrung als Kundendienstmitarbeiter/-in im Bereich Heizung oder in vergleichbaren Gewerken.
Erfahrung im Service für Wärmepumpen und Lüftungsanlagen.
Zuverlässigkeit und Genauigkeit in der täglichen Arbeit.
Selbstständiges Arbeiten ist Ihnen wichtig.
Sie besitzen eine ausgeprägte Kundenorientierung.
Führerschein Klasse B

Unser Angebot:
Professionelle und umfangreiche Einarbeitung und kontinuierliche Unterstützung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen.
Arbeiten in flachen Hierarchien mit viel Entscheidungsfreiraum.
Homeoffice im regionalen Servicegebiet.
Perfekt ausgerüstetes Servicefahrzeug, professionelles Werkzeug, Material per Nachtexpress.
Moderne und digitale Auftragsabwicklung.
Weiterbildungsmöglichkeiten und gemeinsame Trainings mit unseren Experten.
JobRad
Betriebliche Altersvorsorge
13. Monatsgehalt
30 Tage Urlaub im Jahr

Wir suchen keine Mitläufer, sondern Taktgeber!
Spricht Sie das an? Dann bewerben Sie sich mit Lebenslauf und Gehaltsvorstellung unter: bewerbung@nibe.de. Ihre Ansprechpartnerin ist Frau Anne Panter.

Lernen Sie unser Team kennen

Ronny Wuttke, Technischer Support
„Durch die gute Mischung aus eigenverantwortlichem Arbeiten sowie die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit ist jeder Tag abwechslungsreich und interessant.“
1. Was machen Sie bei NIBE?

• Ich arbeite im technischen Support und leiste unseren Kunden Hilfestellung bei Inbetriebnahmen oder Störungsfällen.

2. Warum haben Sie sich hier beworben?

• Als mir die Stelle bei NIBE angeboten wurde, war ich begeistert. Ich kann hier meine technische sowie kaufmännische Ausbildung vereinen und dieses in einer Branche, die stetig wächst.

3. Was motiviert Sie bei Ihrer Arbeit?

• Mit anderen gemeinsam an Problemlösungen zu arbeiten und dadurch selbst vieles Neues zu lernen.

4. Hat NIBE Ihre Erwartungen erfüllt?

• Ja, im vollen Umfang.

5. Wie ist es, bei NIBE zu arbeiten?

• Durch die gute Mischung aus eigenverantwortlichem Arbeiten sowie die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit ist jeder Tag abwechslungsreich und interessant. Dazu ist das Arbeitsklima super, mir macht es Spaß, bei NIBE zu arbeiten, da man sich immer neuen Herausforderungen stellen muss und dieses häufig als Team.

Veronik Penz, Serviceabteilung
„Bei NIBE ist es super zu arbeiten. Jeder Tag ist spannend und aufregend, es macht mir großen Spaß und ich komme gerne zur Arbeit.“
1. Was machen Sie bei NIBE?

• Ich arbeite in der Serviceabteilung, besser gesagt in der Beauftragung. Dort bearbeite ich die Überprüfungs- sowie Inbetriebnahme Anträge und wir planen den Einsatz unserer Servicetechniker und versorgen sie mit Terminen.

2. Warum haben Sie sich hier beworben?

• Spannendes, modernes und ansprechendes Unternehmen mit Zukunft.

3. Was motiviert Sie bei Ihrer Arbeit?

• Das Arbeiten in meinem tollen Team, flache Hierarchien und das tolle Unter-/Miteinander.

4. Hat NIBE Ihre Erwartungen erfüllt?

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung zum SHK Anlagenmechaniker/-in, Elektriker/-in oder Kältetechniker/-in
• Berufserfahrung als Kundendienstmitarbeiter/-in im Bereich Heizung oder vergleichbaren Gewerken
• Erfahrung im Service für Wärmepumpen und Lüftungsanlagen
• Zuverlässigkeit und Genauigkeit
• Selbstständiges Arbeiten
• Ausgeprägte Kundenorientierung
• Führerschein Klasse B

Benefits

• Professionelle und umfangreiche Einarbeitung
• Flache Hierarchien mit Entscheidungsfreiraum
• Homeoffice im regionalen Servicegebiet
• Perfekt ausgerüstetes Servicefahrzeug
• Professionelles Werkzeug
• Moderne und digitale Auftragsabwicklung
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• JobRad
• Betriebliche Altersvorsorge
• 13. Monatsgehalt
• 30 Tage Urlaub

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