Stellenbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) Ticket-Vertrieb und Kundenberatung ÖPNV

RhönEnergie Verkehrsservice GmbH

Ihre Aufgaben:

• Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Fahrgäste und beraten diese kompetent zu Fahrplänen, Tarifen und Tickets.
• Sie verkaufen Fahrscheine und Abonnements und bearbeiten Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und persönlich.
• Sie sind verantwortlich für die Kassenführung und die Erstellung von Tagesabschlüssen.
• Sie unterstützen bei der Bearbeitung von Fundsachen und Reklamationen.
• Sie wirken bei der Weiterentwicklung unserer Serviceangebote mit.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Freude am Umgang mit Kunden und ausgeprägte Serviceorientierung.
• Kommunikationsstärke, Freundlichkeit und ein gepflegtes Erscheinungsbild.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit MS Office.
• Kenntnisse im ÖPNV-Bereich sind von Vorteil, aber kein Muss.
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit.

Wir bieten:

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team.
• Eine faire Vergütung und gute Sozialleistungen.
• Umfangreiche Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
• Die Möglichkeit, aktiv zur Mobilität in unserer Region beizutragen.

Über uns:
Die RhönEnergie Verkehrsservice GmbH ist ein wichtiger Akteur im öffentlichen Personennahverkehr in der Region Fulda. Wir betreiben Buslinien und bieten unseren Fahrgästen einen zuverlässigen und umweltfreundlichen Service. Als Teil der RhönEnergie Gruppe legen wir Wert auf Nachhaltigkeit, Kundenzufriedenheit und ein attraktives Arbeitsumfeld.

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Freude am Umgang mit Kunden und ausgeprägte Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke, Freundlichkeit und ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Kenntnisse im ÖPNV-Bereich sind von Vorteil
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Benefits

• Abwechslungsreiche Tätigkeit
• Engagiertes Team
• Faire Vergütung
• Gute Sozialleistungen
• Umfangreiche Einarbeitung
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Sicherer Arbeitsplatz

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