Stellenbeschreibung

Festanstellung, Vollzeit ·
Hamburg,
Berlin, Hamburg Remote, Berlin (Remote)
1KOMMA5°
Bei 1KOMMA5° bauen wir Europas fÃ1⁄4hrende Energie-Software-Plattform âHeartbeatâ und schaffen so ein virtuelles Kraftwerk, das Photovoltaik, Stromspeicher, Wärmepumpen und Ladesäulen der Kunden verknÃ1⁄4pft und so die Rentabilität vernetzter Kundenanlagen deutlich erhöht. Wir bieten Kunden zudem einen "One-Stop-Shop" fuÌr den Kauf und die Installation individueller und intelligenter Energie-SystemloÌsungen, damit jeder Haushalt schnell und professionell klimaneutral wohnen, heizen und mobil sein kann. Gleichzeitig arbeiten wir in unserer Technologie-Sparte an der Weiterentwicklung und dem Ausbau der Heartbeat-Software, um Kunden weltweit mit dem Strommarkt zu vernetzen und so immer den gÃ1⁄4nstigsten und saubersten Stromtarif anbieten zu können.
Hast du Lust, die Energierevolution mit uns anzugehen? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unserer Mission!
Deine Position
Du bist erste Ansprechperson fÃ1⁄4r unsere Community auf TikTok, YouTube, Instagram und Facebook und beantwortest Kommentare und Nachrichten im Sinne unserer Markenhaltung.
Du erkennst kritische Themen frÃ1⁄4hzeitig, analysierst Stimmungen und leitest Probleme strukturiert an die zuständigen Teams (Product, Tech, Customer Care, PR) weiter.
Du arbeitest eng mit Customer Care zusammen, um Trustpilot- und Google-Rezensionen zu bewerten, Muster zu erkennen und daraus MaÃnahmen abzuleiten.
Du stimmst dich mit PR zu LinkedIn-Kommunikation, Statements und sensiblen Community-Themen ab und hilfst dabei, eine konsistente AuÃenkommunikation sicherzustellen.
Du beobachtest Diskussionen in unseren Nutzergruppen, identifizierst Pain Points und Insights und bereitest diese fÃ1⁄4r interne Stakeholder auf.
Du unterstÃ1⁄4tzt bei der Suche, Auswahl und Implementierung von Tools fÃ1⁄4r Community Management, Social Listening und Kommentarmoderation.
Du dokumentierst deine Erkenntnisse in klaren Reportings und leitest daraus Handlungsempfehlungen fÃ1⁄4r Produktverbesserungen und KommunikationsmaÃnahmen ab.
Dein Profil
Du hast idealerweise erste Berufserfahrung (z.B. Praktikum, Werkstudententätigkeit oder 1â2 Jahre im Job) im Bereich Social Media, Community Management, Customer Care oder ähnlichen Rollen.
Du bist sicher in der schriftlichen Kommunikation auf Deutsch, kannst Tonalität zielgruppengerecht anpassen und scheust dich nicht davor, Haltung zu zeigen.
TikTok, YouTube, Instagram, Facebook & Co. gehören zu deinem Alltag; du kennst Mechaniken, Kommentare-Kultur und aktuelle Trends.
Du gehst souverän mit kritischen Kommentaren und sensiblen Themen um, bleibst auch unter Druck professionell und lösungsorientiert.
Du arbeitest strukturiert, dokumentierst sauber und hast Freude daran, Muster und Probleme in Nutzerfeedback zu erkennen.
Erste Erfahrung mit Social Media / Monitoring / Ticketing-Tools ist ein Plus.
Ein Studium im Bereich Medien, Kommunikation, Marketing, Sozial-/Geisteswissenschaften o.Ã. ist wÃ1⁄4nschenswert, aber nicht zwingend erforderlich.
Benefits
Du hast die Möglichkeit in unserem schicken Showroom in der Hamburger Innenstadt zu arbeiten und teilweise im Home Office
Nutze dein technisches Equipment auch abseits der Arbeit in deiner FreizeitÂ
Du bist Teil eines schnell wachsenden Unternehmens mit viel Entwicklungspotenzial, wo du eigenständig etwas aufbauen kannst und deinen Impact spÃ1⁄4rst
Bewege dich in flachen Hierarchien, Ã1⁄4bernimm schon während deiner Einarbeitung Verantwortung und arbeite direkt mit Teilen des Managements zusammen
Mit deiner Arbeit unterstÃ1⁄4tzt du den Megatrend âEnergie- und Mobilitätswendeâ und leistest einen konkreten Beitrag zum nachhaltigen Umbau unserer Energie-Infrastruktur
Sei aktiv und nutze das Angebot von Ã1⁄4ber 7.600 Sportpartnern mit dem EGYM-Wellpass
Ob Citybike oder E-Bike â mit unserem Jobrad-Leasing bleibst du flexibel und bist umweltfreundlich unterwegs
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Ãber uns
Die 1KOMMA5° Gruppe ist ein CleanTech Unicorn mit der Mission alles zu elektrifizieren und Ã1⁄4ber unsere KI-basierte Software Plattform Heartbeat AI jeden an den Strommarkt der Zukunft anzuschlieÃen. Wir sind das marktfÃ1⁄4hrende Unternehmen fÃ1⁄4r die Installation von CO2-neutralen Energiesystemen, insbesondere bei Photovoltaik, Energiespeicher, Wallbox, Wärmepumpe und Energiemanagement. 1KOMMA5° vereint die besten Unternehmen Deutschlands, Europas und darÃ1⁄4ber hinaus â wir wachsen weiter und das weltweit.
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DEINE BEWERBUNG
Danke fÃ1⁄4r dein Interesse an 1KOMMA5°. Bitte fÃ1⁄4lle das folgende Formular aus. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Unverlangt zugesandte Profile gelten nicht als Vermittlung und begrÃ1⁄4nden keinen VergÃ1⁄4tungsanspruch. Die Zusendung erfolgt auf eigenes Risiko.

Anforderungen

• Erste Berufserfahrung (Praktikum, Werkstudent, 1-2 Jahre) im Bereich Social Media, Community Management oder Customer Care
• Sichere schriftliche Kommunikation auf Deutsch
• Vertraut mit TikTok, YouTube, Instagram, Facebook und deren Mechaniken/Trends
• Souveräner Umgang mit kritischen Kommentaren und sensiblen Themen
• Strukturiertes Arbeiten und saubere Dokumentation
• Freude am Erkennen von Mustern und Problemen in Nutzerfeedback
• Erste Erfahrung mit Social Media / Monitoring / Ticketing-Tools von Vorteil
• Studium im Bereich Medien, Kommunikation, Marketing, Sozial-/Geisteswissenschaften wünschenswert

Benefits

• Arbeit im schicken Showroom in Hamburg
• Teilweise Home Office
• Nutzung des technischen Equipments auch privat
• Schnell wachsendes Unternehmen mit Entwicklungspotenzial
• Flache Hierarchien und frühe Verantwortungsübernahme
• Beitrag zur Energie- und Mobilitätswende
• EGYM-Wellpass (über 7.600 Sportpartner)
• Jobrad-Leasing

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