Stellenbeschreibung

Kundendiensttechniker/in (m/w/d) in Vollzeit
Gute Arbeit, klare Strukturen, echtes Handwerk

Deine Chance im modernen Handwerksbetrieb:

Die Firma Jan Gerckens Ihr Elektromeister GmbH ist ein etabliertes Elektrounternehmen mit Sitz in Rellingen bei Hamburg und seit 1991 ein verlässlicher Partner für elektrotechnische Dienstleistungen. Als traditionsreiches Handwerksunternehmen mit Blick in die Zukunft bieten wir unseren Kunden umfassende Lösungen von der Beratung über die Konzeption und Installation bis hin zur Wartung.

Zur Verstärkung knapp 30-köpfigen Teams bieten wir per sofort:

Eine offene Stelle für eine/n Kundendiensttechniker/in (m|w|d)

Du bist ein echter Möglichmacher? Technik liegt dir im Blut – aber du arbeitest genauso gern mit Menschen wie mit Werkzeug? Dann komm ins Team der Jan Gerckens Ihr Elektromeister GmbH in Rellingen bei Hamburg!

Wir suchen ab sofort einen Kundendiensttechniker, der mitdenkt, mitgestaltet und mit Herz betreut – speziell für unsere Kundendienst-Einsätze bei Hausverwaltungen und Privatpersonen, die Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und gute Kommunikation legen.

Schau hier mal ins Video rein, wie Dein Arbeitstag als Kundendiensttechniker*in bei uns aussehen könnte.
Und dann ran ans Telefon!

Das sind wir: Als inhabergeführtes Elektrohandwerksunternehmen mit rund 30 Mitarbeitenden bieten wir elektrotechnische Lösungen mit Struktur, Qualität und echter Hands-on-Mentalität. Ob Wohnungsmodernisierung, Photovoltaik, E-Mobilität oder die regelmäßige Wartung im Bestand – wir sind nicht nur auf der Baustelle, sondern jeden Tag auch im direkten Kundenkontakt unterwegs. Besonders im Kundendienst für Hausverwaltungen und private Haushalte sind Zuverlässigkeit, Lösungsorientierung und ein freundlicher Auftritt das A und O.

Dein Profil, sowohl fachlich als auch menschlich: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker/in für Energie- und Gebäudetechnik in der Tasche – vielleicht sogar mit Erfahrung im Kundendienst. Du bringst Freude am Umgang mit Menschen mit, arbeitest gern eigenständig und behältst auch in unübersichtlichen Situationen den Überblick. Bei dir stehen lösungsorientiertes Arbeiten und freundlicher Kundenkontakt an erster Stelle.

Ob defekte Sprechanlage, Stromausfall oder Fehlersuche in der Wohnungsinstallation: Du findest schnell und systematisch eine Lösung, erklärst klar, was Sache ist, und dokumentierst sauber – denn du weißt, wie wichtig ein professioneller Eindruck im täglichen Umgang mit Hausverwaltungen und Mietern ist.

Deine Kommunikation ist verbindlich, dein Auftreten souverän – du trittst freundlich, hilfsbereit und organisiert auf. Gleichzeitig bist du technisch versiert, denkst mit, gibst dein Wissen gern weiter und arbeitest gerne mit Auszubildenden zusammen. Du planst vorausschauend, bleibst auch unter Zeitdruck ruhig und findest selbst in komplexen Situationen pragmatische Lösungen.

Das erwartet Dich bei uns:

• Ein voll ausgestattetes Servicefahrzeug – modern, gepflegt und bereit für deine Einsätze
• Hochwertiges Werkzeug & Marken-Arbeitskleidung – du arbeitest mit dem Besten
• Digitale Auftragsbearbeitung – kein Papierkram-Chaos, sondern klare Prozesse
• Feste Einsatzgebiete im Großraum Hamburg und somit keine endlosen Fahrten
• Regelmäßige Team-Events & Feiern, bei denen auch mal der Grill glüht
• Ein offenes, familiäres Miteinander – bei uns kennt man sich
• Echte Wertschätzung für deinen Einsatz
• Weiterbildung & Entwicklungsmöglichkeiten, wenn du mehr möchtest
• Planbare Arbeitszeiten, damit auch dein Privatleben nicht zu kurz kommt
• Und natürlich: leistungsgerechte Vergütung & attraktive Sozialleistungen

Lust auf gute Arbeit im besten Team? Dann melde Dich ganz unkompliziert direkt über das Formular unten bei uns. Alternativ kannst du auch gerne deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an die info@jangerckens.de schicken. Auch Post kommt unter der unten angegebenen Adresse an.

Wir freuen uns schon auf Dich!

Jan Gerckens Ihr Elektromeister GmbH
Pinneberger Str. 48
25462 Rellingen

Tel: 04101-34155
Fax: 04101-34168

E-Mail: info@jangerckens.de
www.jangerckens.de

Sende uns Deine Bewerbung als E-Mail

Datenschutzhinweis:
Treten Sie bzgl. Fragen jeglicher Art u.a. zu Bewerbungen per E-Mail oder Kontaktformular mit uns in Kontakt, erteilen Sie uns zum Zwecke der Kontaktaufnahme Ihre freiwillige Einwilligung. Hierfür ist die Angabe einer validen E-Mail-Adresse erforderlich. Diese dient der Zuordnung der Anfrage und der anschließenden Beantwortung derselben. Die Angabe weiterer Daten ist optional. Die Angabe Ihres Namens und Ihrer Telefonnummer hilft aber vor allem der Freundlichkeit und Geschwindigkeit der anschließenden Bearbeitung Ihres Anliegens. Die von Ihnen gemachten Angaben werden zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert.

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker/in für Energie- und Gebäudetechnik
• Erfahrung im Kundendienst von Vorteil
• Freude am Umgang mit Menschen
• Eigenständiges und lösungsorientiertes Arbeiten
• Überblick auch in unübersichtlichen Situationen
• Freundlicher und souveräner Auftritt
• Technisch versiert und kommunikationsstark
• Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit Auszubildenden

Benefits

• Voll ausgestattetes Servicefahrzeug
• Hochwertiges Werkzeug & Marken-Arbeitskleidung
• Digitale Auftragsbearbeitung
• Feste Einsatzgebiete im Großraum Hamburg
• Regelmäßige Team-Events & Feiern
• Offenes, familiäres Miteinander
• Weiterbildung & Entwicklungsmöglichkeiten
• Planbare Arbeitszeiten

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