Stellenbeschreibung

Teamleiter IT-Service (m/w/d)
Friedrich Streb GmbH
BruderGruppe Offenburg

Deine Aufgaben
Fachliche und disziplinarische Führung und Weiterentwicklung Deines Teams
Sicherstellung eines zuverlässigen und serviceorientierten IT-Supports
Steuerung und Priorisierung von Anfragen und Störungen
Weiterentwicklung und Dokumentation unserer IT-Serviceprozesse
Kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität
Zentrale Schnittstelle zu Fachbereichen und anderen IT-Teams
Mitarbeit bei Rollouts und der Einführung neuer IT-Systeme
Unterstützung bei komplexeren Supportthemen

Das bringst du mit
Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder IT-Service
Gute Kenntnisse in Windows, Active Directory, Microsoft 365, Clients und mobilen Endgeräten
Erfahrung in der fachlichen und disziplinarischen Führung eines IT-Teams
Hands-on-Mentalität und ausgesprägte Serviceorientierung
Kommunikationsstärke und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
Idealerweise Erfahrung mit Matrix42 Empirum - Sorftwareverteilung, aber kein Muss

Das erwartet Dich
30 Tage Urlaub und zusätzlich freie Tage für besondere Ereignisse
Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Zuschuss zur privaten Altersvorsorge
Spannende Rollout- und Digitalisierungsthemen
Mitarbeiterrabatte auf eigene Produkte und über Corporate Benefits
Dienstrad, Team- und Firmenevents
Verantwortung mit Gestaltungsspielraum
Eine moderne und standardisierte IT-Landschaft
Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
Familiäres Miteinander und kurze Entscheidungswege
Ein Team, das gemeinsam anpackt

Du willst führen, Service besser machen und trotzdem selbst mit anpacken? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.

Anforderungen

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder IT-Service
• Gute Kenntnisse in Windows, Active Directory, Microsoft 365
• Erfahrung in der fachlichen und disziplinarischen Führung eines IT-Teams
• Hands-on-Mentalität und Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Idealerweise Erfahrung mit Matrix42 Empirum

Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Sonderzahlungen (Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld)
• Zuschuss zur privaten Altersvorsorge
• Mitarbeiterrabatte
• Dienstrad
• Team- und Firmenevents
• Verantwortung mit Gestaltungsspielraum
• Einarbeitung durch erfahrene Kollegen

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